湖北省地方金融监督管理局

7月，长江财产保险股份有限公司（以下简称“长江财险”）紧密围绕“爱和责任，保险让生活更美好”年度主题，在全辖范围开展了形式多样、内涵丰富的“7.8”全国保险公众宣传系列活动，以实际行动践行金融国企担当。

筑牢思想根基 传承红色血脉

活动恰逢建党纪念，长江财险以党建为引领，强化思想武装。江苏分公司召开专题党员大会，深入学习中央八项规定精神及作风建设重要论述。常州中支组织全员参观瞿秋白纪念馆，重温革命先辈光辉事迹。湖北分公司多个机构深入新四军第五师纪念园等红色教育基地开展实地研学，激励员工赓续红色基因，以更饱满的热情投身金融服务。

联动多方平台 凝聚宣传合力

长江财险以微信公众号、官方网站为宣传主阵地，同时积极联合主流媒体、行业协会等宣传平台，通过“线上+线下”结合，宣传成效显著提升。总部理赔客服部，汉江、黄冈、十堰、咸宁等湖北多地中支踊跃参与当地协会活动，得到极目新闻及当地媒体的广泛宣传。山东分公司结合“全民反诈宣传月”，参与公益健步走传递健康理念与保险知识。

聚焦“一老一小” 升级暖心服务

着力提升金融服务适老化水平，各分支机构柜面全面开设老年人优先窗口与绿色通道，配备老花镜、放大镜、轮椅、医药箱等助老设施，并提供“一对一”“无障碍”的全程陪伴式服务。北京分公司创新打造“金融便民、惠民示范窗口”，开放网点资源打造“温暖驿站”，为户外劳动者、老年及特殊群体提供歇脚、饮水、热饭、充电等应急服务，用“小窗口”释放“大温暖”。

深耕“五进入”宣传 知识普及零距离

长江财险各机构深入社区、商圈、乡村、企业，多维度普及金融知识。

营业场所营造氛围。总部及各分支机构充分利用职场，通过电子屏、海报等多种方式密集宣传活动主题。

线下活动多点开花。武汉东湖复地社区、南京天盛大厦、泰州明珠小区、常州江南环球港、镇江和润金融产业园等地，员工们通过发放手册、现场咨询，重点讲解反电诈、反洗钱、防范非法集资知识。

田间地头精准服务。湖北分公司展现服务“三农”担当，宜昌中支党员深入长阳县田间地头快速查勘理赔，为受灾农户送去“定心丸”；襄阳、荆门、随州等中支党员带头赴保康县西邦村等地面对面宣讲；汉江中支组织农险培训并深入现场，专家结合水稻、玉米、黄鳝小龙虾等本地种养品种讲解投保理赔流程，将服务延伸至“事前预防”，发放《防灾减损手册》，指导农户疏通排水、预防病害，将保险保障落到实处。

长江财险以红色教育铸魂，以适老服务暖心，以深入一线的“五进入”活动走近群众，将专业服务延伸至广袤乡村，积极践行公司“以客户为中心”的服务理念，为提升社会公众金融素养、守护美好生活贡献了长江力量。