湖北省地方金融监督管理局

党建工作与业务工作深度融合是推动发展的关键路径，两者相辅相成、互相促进，是培育金融企业的“根”和“魂”。

西陵党支部立足实际，创新提炼出“四前四进”工作法：思想引领在前，让践行初心“想干事”进头脑；先锋模范在前，让提质提能“能干事”进网点；强化管理在前，让建强队伍“会干事”进日常；渠道拓展在前，让金融助力“干成事”进一线。该方法为支部建设注入强劲动能，有力推动了党建与业务的深度融合。

当前，西陵支行营业大厅内，粮油、商超等产业链的专属金融产品指南已常备于每位员工的案头。这一举措直面区域经济的结构性矛盾：尽管区内大型企业林立，但其上下游配套商多属资产轻、抵押物少的类型，常因难以达到传统信贷标准而成为金融服务未能有效覆盖的“真空区域”。

为突破“链式金融”服务壁垒，西陵支行于今年年初成立了产业链金融创新攻关小组。该小组精准依托辖内核心企业，对其供应链上下游展开了广泛调研与对接，累计触达客户140余户。目前，已成功向5户企业发放贷款共计2980万元，标志着链式金融服务创新取得实质性进展。

通过构建“政银企”三方协作机制，西陵支行成功打通了曾因数据壁垒而阻塞的金融活水。该模式以“企业申请、政府推荐、银行创新担保”为核心，实现了信息共享与流程优化，将过去难以获取的真实数据转化为提升审查效率与风控能力的关键要素，显著提高了服务效率。

统筹好发展和安全，是党的二十届三中全会的重点内容之一。在金融领域，对于不良贷款的处置，一直是各家银行风险管理的重要环节。

客户数较多，金额较小、地点分散——面对这份“风险账单”，今年5月，西陵支行党支部雷霆出击，打响不良贷款清收攻坚战，一个月内便将不良贷款客户数锁定在个位数范围内，最后几名“家中无人、难以寻找”的清收对象，成了最难啃的“硬骨头”。

春末夏初，夜幕下的街巷依然热闹。而比这更热烈的，是该支部党员们“夜访”服务的脚步。“千难万难，有党员在就不难！”全体党员主动认领任务，实行上门包保清收，将金融服务送到商户家门口。

面对一名长期“恶意”拖欠贷款的清收对象，夜访专班在吃了两次“面对面的闭门羹”后，仍是咬定青山不放松，坚持带队上门清收。最终，在耐心向其讲解法律法规及清收政策后，对方终于情愿配合，化解了贷款风险。

长江之滨的宜昌，夏夜水汽蒸腾。夜访之中，满背的汗水将专班成员的工作制服浸成了深蓝色。“越是艰难困苦，越要挺身而出！”党员们的内心，比酷暑夏夜更炙热。

在一次夜间走访中，青年党员客户经理熊棋了解到一名客户因家人长期患病、医疗负担沉重，导致贷款逾期。面对客户的困境，熊棋主动靠前服务，积极沟通情况，全面了解家庭实际负担，并依据金融纾困政策，为其量身定制解决方案。今年7月，通过贷款重组的方式，帮助客户化解了债务压力，也为这个困难家庭延续了金融支持，切实体现了以客户为中心的服务精神。

面对“硬骨头”，该支部充分发挥党员干部模范带头作用，把具体目标变为具体步骤，避免“纸上谈兵”，做到“脚踏实地”，期间对账内锁定不良贷款，遍访面达到100％，处置率达95％。

因地缘关系，西陵支行党支部与墨池巷社区党支部，这对“邻居党组织”的红色之手，紧紧牵在了一起。

“‘党建互联’，不是简单地走走过场，而是要把党的服务优势、企业的社会责任和银行的业务特色，切实做到群众心里。”西陵支行党支部书记杨帅表示。

宜昌金融街，是辖区内小微商户较多、人流量较大的商业街区。“各商户柜面收款码杂乱，给消费双方带来不便和困扰……”在去年底的一场党建联席会上，墨池巷社区党支部提出了上述诉求，西陵支行党支部迅速响应，主动“接单”。

“各家商户柜面上的收款二维码，要么是多码齐放，要么是张贴无序，不仅不美观，也让顾客扫码困难。”西陵支行综合部负责人汤文翔说，在前往街区200余家商户上门问需后，支部党员集思广益，谋划出一计良方——定制“一码通扫”集成式扫码牌，向商户免费发放。

“扫码牌不仅融合了支付宝、微信、银联、VISA等多项合一的收款二维码，还公示了包户经理的联系电话。”商户梁女士说，“另外，扫码牌还能定制招财猫、金元宝等玩偶摆件，实用又美观。”

如今，西陵支行按照辖区“三横两竖”的街道分布，打造金融便民10分钟服务圈，掀起了墨池苑商圈“金融扫码示范街”的创建热潮。支部党员变身包户经理，一对一服务商户，持续亮化商户门店形象。党旗飘飘亮街区，银社联动促治理。